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心理 · 阅读约 1 分钟

欲望的升级只持续一次访问

第二笔订单往往在第一笔之后十分钟就来了,购物车随之涨了26%。而睡一觉再回来的人,购物车和上次一模一样。差别在于时钟。

Arthur

作者 Arthur

发布于 2026年9月23日

在这里下过单的23,754个人当中,有19,320人只下过一次。剩下的4,434人,也就是18.7%,回来又拿了一轮。真正有意思的问题是第二次的购物车会怎样:变小说明欲望被满足了,变大说明欲望在升级。我们去查了一遍,发现答案取决于一件谁都没想到要看的东西,那就是时钟。

第二笔订单十分钟后就到

第一笔和第二笔订单之间的间隔中位数是0.16小时,也就是十分钟左右。第二次购买里,只有19.7%发生在24小时之后。绝大多数买两次的人,两次都在同一次访问里完成,中途根本没关掉标签页,而且这个形状在第二笔到第三笔、第三笔到第四笔之间照样重复。

在同一次访问里,欲望会一路往上叠

下过多次单的人,按订单顺序看购物车
订单笔数金额中位数件数中位数
第1笔4,43525,920美元3
第2笔4,43528,991美元3
第3笔1,65232,761美元3
第4笔83027,312美元2
第5笔及以后2,67913,840美元1

用的是中位数而不是平均数:站里有价值数千万的购物车,平均数会被拉到任何地方去。订单按当地货币保存,因此按各语言的固定汇率折算成美元。人以填写的邮箱区分,属于自行申报。

购物车从第一笔到第三笔上涨了26%,接着就跳水。从第五笔往后,中位数只剩13,840美元和一件商品,差不多是同一个人第一次要的一半。这正是升级撞到天花板的形状:新鲜感还在的时候一路往上,之后接手的是疲惫的重复,而不是胃口。

睡一觉再回来的人,还是原样

按间隔时间划分的第二笔订单
第2笔何时到来人数第1笔第2笔
同一次访问内(24小时以内)3,56125,920美元28,991美元
超过24小时87430,000美元28,614美元

均为美元中位数。上面一行占了全部情况的80.3%,因此直接采用第一笔与第二笔的总体中位数;下面一行只统计两笔订单之间间隔超过24小时的人。

第二天或更晚才回来的那874个人,第二笔订单比第一笔略小,里面装的还是同样的三件东西。完全没有升级。在一次访问里膨胀起来的冲动熬不过一夜睡眠,而真正的商店正是用人造的紧迫感在对抗这一点:倒计时、快要过期的包邮、马上售罄的库存。

升级属于那次访问,而不属于那个人。关掉标签页真的有用,这个网站有数字可以作证。

一点老实的提醒:有482个人下过五笔以上的订单,光他们就占了4,607笔,纪录保持者达到533笔。这群人把第一张表的最后一行往下拽,因为到那个阶段,下单已经是消遣而不是欲望。就算把他们剔除,形状也没有变:涨到第三笔,之后回落,第二天从来不会重新涨起来。

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